Envíos y devoluciones

Envío de los productos

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las en un plazo de 24h/72h horas siguientes a la recepción del pedido.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Sólo servimos pedidos a la Península y Baleares.

Envíos gratis

Los pedidos se enviarán gratuitamente en los siguientes casos:

  • Cuando el importe de los productos de accesorio de fumador supere los 125€ + IVA a la península y Baleares.
  • Cuando el importe del pedido que incluya tabaco supere los 160€ + IVA en la península y 200€ + IVA a Baleares

Devoluciones e incidencias

Cualquier reclamación deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas. No se admitirán devoluciones pasado este plazo, por lo que rogamos compruebe nuestros envíos en el momento de su recepción.